Debes dirigirte a Card & Payment (Tarjetas y pago). Para vincular tu Subway® Card física a tu cuenta de recompensas, inicia sesión en el sitio web o en la aplicación de Subway®. Dirígete a “Card & Payment” (Tarjetas y pago) y selecciona la opción “Add a Subway® Card” (Agregar una Subway® Card).

Por el momento, no es posible cambiar la dirección de correo electrónico que está vinculada a tu cuenta.

Recibes miles de correos electrónicos y demás; lo entendemos. Por suerte, es fácil modificar tus preferencias en la sección My Account (Mi cuenta) del sitio de Subway MyWay® Rewards. Si decides dejar de recibir nuestros mensajes, ya no podremos enviarte todas esas valiosas ofertas, increíbles novedades o interesantes anuncios sobre el programa.

Lamentamos que te vayas. Para eliminar tu cuenta del programa de lealtad, completa este formulario. Una vez que hayas completado el formulario, recibirás un correo electrónico en el que se te pedirá que confirmes la solicitud. La cuenta se eliminará en un plazo de 30 días a partir de la confirmación de la solicitud. Si tienes más de una cuenta, tendrás que completar el formulario para cada cuenta.

Acumularás fichas por cada dólar* que gastes en compras de comidas y bebidas en los restaurants Subway® (después de los descuentos, pero antes de los impuestos y las tarifas). Cuando acumules 200 fichas, recibirás de manera automática una recompensa de USD 2.00 para usar en una orden futura.

¿Sientes que andas con suerte? También puedes obtener recompensas sorpresa y ofertas extra. Puedes encontrarte con estas pequeñas sorpresas en cualquier momento.

* No se incluyen las compras hechas con tarjetas de regalo ni las compras realizadas mediante el centro de llamadas del servicio de comidas.

Acumular fichas es muy fácil. Escanea la aplicación de Subway® (no disponible en Puerto Rico) o pasa tu Subway® Card en la caja registradora cada vez que vayas a un restaurant Subway®. También puedes iniciar sesión en tu cuenta antes de realizar una orden mediante la aplicación o el sitio web. Acumularás fichas por cada dólar* que gastes en compras de comidas y bebidas en los restaurants Subway® (después de los descuentos, pero antes de los impuestos y las tarifas).

* No se incluyen las compras hechas con tarjetas de regalo ni las compras realizadas mediante el centro de llamadas del servicio de comidas.

Podrás conservar todas tus fichas siempre que hagas una compra para acumular fichas en Subway® o que canjees una recompensa al menos una vez cada 12 meses. Solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta y realizar una orden en la aplicación o en el sitio web, escanear tu Subway® Card o proporcionar el número de teléfono que está asociado a tu cuenta para acumular fichas. Si no lo haces, el saldo de fichas se vencerá y volverá a cero.

Consulta el panel de ofertas. Una vez que acumules 200 fichas, estas se convertirán de manera automática en una recompensa de USD 2.00.

Por supuesto. Podrás acumular fichas por cada dólar* que gastes en compras de comidas y bebidas en los restaurants Subway® que superen el valor de la recompensa de USD 2.00. Sin embargo, no podrás acumular fichas por esas recompensas de USD 2.00 ni por los artículos de la recompensa sorpresa.

* No se incluyen las compras hechas con tarjetas de regalo ni las compras realizadas mediante el centro de llamadas del servicio de comidas.

Sí, pero solo si pagaste la orden con una Subway® Card no registrada en el restaurant. Tienes 48 horas después de haber realizado la compra para registrar esa tarjeta y así poder recibir las fichas correspondientes a esa compra.

Tienes 30 días para reclamar las fichas que faltan. Debes enviar una Solicitud de fichas faltantes | Subway® para asegurarte de que tu compra se compute. Ten a mano el recibo, ya que necesitarás algunos datos que figuran allí para poder recibir las fichas. Las fichas pueden tardar hasta 48 horas para acreditarse en tu cuenta.

En el sitio web: Consulta el panel. Inicia sesión para ver tus recompensas, las fichas que te faltan para obtener tu próxima recompensa y las ofertas actuales. Desde el sitio web también puedes administrar tus preferencias.

En la aplicación de Subway®: Descarga la aplicación para acceder a tus fichas, recompensas y ofertas.

Cualquier persona puede unirse, siempre que cumpla los requisitos. Debes tener al menos 13 años y residir en Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico, Guam, las Islas Marianas del Norte, las Islas Vírgenes de los EE. UU., o bien, en determinadas ubicaciones del Servicio de Intercambio del Ejército y la Fuerza Aérea (Army and Air Force Exchange Service, AAFES) o de Navy Exchange Service Command (NEXCOM). Puedes acumular fichas y canjear recompensas de USD 2.00 en cualquier restaurant participante.

Nota: En el caso de las recompensas sorpresa, consulta los detalles de la oferta para averiguar dónde se pueden canjear. Las recompensas sorpresa solo tienen validez en su país de emisión.

Es muy fácil. Puedes unirte mediante el sitio web o la aplicación de Subway®, así podrás comenzar a acumular fichas al instante. Únete ahora mismo.

No. Si te registras mediante la aplicación de Subway® o el sitio web, no te enviaremos por correo una tarjeta de plástico. Sin embargo, tendrás una tarjeta digital que podrás escanear cuando finalices la compra en los restaurants Subway® participantes. Esta tarjeta se encuentra en la aplicación de Subway®.

También puedes pagar con tu Subway® Card. ¿No es genial? Si le cargas dinero, lo único que tendrás que hacer después es escanearla en la caja registradora para pagar, acumular fichas o canjear recompensas, todo al mismo tiempo.

También puedes usar la Subway® Card de plástico. Puedes conseguirla en el restaurant y vincularla a una cuenta de recompensas existente en la sección Cards & Payment (Tarjetas y pago).

Sí, la Subway® Card es mágica, y se puede usar como una tarjeta de regalo Y TAMBIÉN como una tarjeta de recompensas. Si tienes una Subway® Card sin registrar con dinero, puedes registrar esa tarjeta y unirte al programa Subway MyWay® Rewards. Pasa esa tarjeta en la caja registradora para acumular fichas y usar tus recompensas en los restaurants Subway®.

¡Sí! Si te registras mediante la aplicación o para hacer órdenes mediante el sitio web, aceptas los Términos y condiciones y la Política de privacidad de Subway MyWay® Rewards.

No. Puedes inscribirte en el sitio web o mediante la aplicación, no es necesario que la compres. Obtendrás una tarjeta digital que podrás escanear cuando compres algo en Subway®. Si lo deseas, puedes retirar una Subway® Card de plástico y registrarla para unirte al programa de recompensas, pero no es necesario.

¡Sí! Si te registras para hacer órdenes mediante el sitio web, aceptas los Términos y condiciones y la Política de privacidad de Subway MyWay® Rewards.

Puedes aplicar las recompensas de USD 2.00 que tengas disponibles al total de tu factura por las compras que hagas mediante la aplicación, mediante el sitio web o en los restaurants*.

Cuando realices una compra mediante el sitio web o la aplicación, selecciona las recompensas que deseas usar antes de iniciar la orden.

(Nota: No tendrás que ingresar tu número de teléfono para canjear tu recompensa de USD 2.00). * Rigen las exclusiones de las tarjetas de regalo y otras.

Lo sentimos, pero esta recompensa es solo para ti. Solo tú podrás canjear una recompensa de USD 2.00 o una recompensa sorpresa. Podrás usarlas en una compra que realices mediante el sitio web, a través de la aplicación o en persona en un restaurant Subway®. Sin embargo, tú decides qué comprarás y para quién lo comprarás.

Sí, puedes usar hasta 25 recompensas de USD 2.00 en una compra.

¡Sí! ¿No es fantástico? Puedes usar tu recompensa sorpresa en la misma compra que usarás tu recompensa de USD 2.00. También puedes usar varias recompensas sorpresa en una compra.

Sin embargo, hay una pequeña restricción. No puedes usar la sorpresa para pagar un producto que está vinculado a otra oferta. Por lo tanto, si obtuviste una recompensa sorpresa de una galleta gratis y hay una oferta de dos galletas por el precio de una, no puedes usar esa recompensa sorpresa para cubrir el costo de la galleta que debes pagar de la oferta. Sin embargo, puedes combinarlas. Puedes obtener una galleta gratis y aprovechar la oferta de dos galletas por el precio de una, y llevarte TRES GALLETAS. Un negocio redondo, ¿verdad?

Bueno. ¿A alguien le apetece una galleta?

No. No puedes usar una parte de la recompensa, por lo que perderás el resto del saldo de la recompensa de USD 2.00 que supere el importe de la factura. Por ejemplo, si quieres usar dos recompensas de USD 2.00 para pagar un importe subtotal de USD 3.50, perderás los USD 0.50 que quedan de la segunda recompensa.

Lo sentimos, pero no. La recompensa de USD 2.00 no es un cupón de regalo, y tampoco puedes usarla para comprar uno.

No, no puedes usar ningún tipo de recompensa en las compras mediante el centro de llamadas del servicio de comidas.

Tendrás 90 días para usar tu recompensa de USD 2.00 a partir del día de la emisión. Si no la usas antes de que transcurran los 90 días, la recompensa se vencerá, y no podrás usarla.

Nota: Recuerda que las fichas no tienen vencimiento siempre y cuando hagas una compra para acumular fichas en Subway® o canjees una recompensa al menos una vez cada 12 meses. Usa tu cuenta para realizar una orden en la aplicación o en el sitio web, escanea tu Subway® Card o proporciona tu número de teléfono en el restaurant para acumular fichas. Si no lo haces, el saldo de fichas se vencerá y volverá a cero. Mientras más órdenes realices, más fichas acumularás para obtener más recompensas, así que ¡a seguir gastando!

Consulta los detalles de la oferta de la recompensa sorpresa en el panel o en la aplicación de Subway®. ¡Apresúrate! Disfruta de la sorpresa antes de que venza.